Comunicação e Serviço Digital (EFA)

Se queres trabalhar na comunicação digital de marcas de moda, o curso de Comunicação e Serviço Digital dá-te os conhecimentos que precisas. Entra em contacto connosco e explicamos-te tudo.

Comunicação e Serviço Digital (EFA)

moda & comunicação

Queres fazer parte do mundo digital e aprender a comunicar com os clientes e marcas de moda? O curso EFA de Comunicação e Serviço Digital dá-te as ferramentas para ser bem sucedido no mundo da comunicação digital. Vais ganhar as competências chave necessárias para teres sucesso no mundo profissional atual, onde as ferramentas digitais são fundamentais ao sucesso e à evolução de qualquer empresa.

Poderás desenvolver campanhas e estratégias de promoção de produtos e serviços através de meios interativos ou digitais; ser o gestor das redes sociais e de comunicação digital da marca; fazer a ponte entre clientes e marca, e apoiar o serviço comercial de vendas; para além de adquirires as ferramentas para te lançares como profissional independente no mundo digital, por exemplo como blogger.

Condições de Acesso

Informações

O curso Educação e Formação de Adultos (EFA) de Desenho de Vestuário destina-se a todos os que pretendam elevar as suas qualificações profissionais, e/ ou obter também uma certificação escolar, de nível secundário (12º ano).

 

HORÁRIO
Pós laboral (de 2ª a 6ª feira): 18h-22h

Laboral (2ª a 6ª feira) durante a formação em Contexto de trabalho (FCT): horário da empresa (7h/dia), num total de 35h por semana

Pausas letivas: mês de Agosto, Dezembro (Natal) e Páscoa (aproximadamente 8 semanas por ano).

Candidatos:

• idade igual ou superior a 20 anos (à data de inicio da formação)
• 9º ano de escolaridade ou superior, sem conclusão do ensino secundário (para alunos que pretendam cursos de dupla certificação)
12º ano ou > (para candidatos que pretendam obter a qualificação profissional)
• profissionais ativos (inscritos no centro de emprego), empregados ou desempregados

SAÍDAS PROFISSIONAIS

O curso de Comunicação e Serviço Digital vai de encontro às necessidades do atual mercado de trabalho. Irá dar-te os conhecimentos necessários ao trabalho na comunicação comercial e ao serviço ao cliente das empresas, através de ferramentas meios interativos e digitais.

  • Blogger de Moda e Lifestyle
  • Responsável pela estratégia de marketing de marcas de moda
  • Formador na área da comunicação digital
  • Gestor de Redes Socias
  • Gestor de marcas de moda
  • Técnico de vendas de marcas de moda
  • Comercial de marcas de moda
  • Gestor de clientes e-commerce
  • Gestor de Stocks

FAMÍLIA PROFISSIONAL | 341 – Comércio


ÁREA DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO | Comércio


CERTIFICAÇÃO ESCOLAR E PROFISSIONAL | Curso do Nível Secundário de Educação Qualificação Profissional de Nível 4


PLANO

O plano de formação do curso EFA de Comunicação e Serviço Digital é formado por unidades curriculares divididas em formação base (consoante as habilitações académicas do candidato sejam o 9º, 10 e 11º ano de escolaridade), Formação Tecnológica, Portefólio Reflexivo de Aprendizagem (PRA) e Formação Prática em Contexto de Trabalho (FCT).

Habilitações AcadémicasFormação em salaPRAFCTTotal Horas de Formação
1600 h85 h210 h1895 h aproximadamente 22 meses
10º1250 h70 h210 h1530 h aproximadamente 18 meses
11º1150 h65 h210 h1425 h aproximadamente 17 meses
12º1050 h65 h210 h1325 h aproximadamente 15 meses
Plano de FormaçãoHoras de Formação
Formação Base(9º ano)
CP_1Liberdade e responsabilidade democráticas50
CP_4Processos identitários50
CP_5Deontologia e princípios éticos50
STC_5Redes de informação e comunicação50
STC_6Modelos de urbanismo e mobilidade50
STC_7Sociedade, tecnologia e ciência - fundamentos50
CLC_5Cultura, comunicação e média50
CLC_6Culturas de urbanismo e mobilidade50
CLC_7Fundamentos de cultura língua e comunicação50
CLC_LEC_INGInglês - Continuação50
CLC_LEI_INGInglês - Iniciação50
Formação Tecnológica
7844Gestão de equipas25
0349Ambiente, Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho - conceitos básicos25
7229Gestão do stress do profissional25
7843Técnicas de negociação e venda50
9203Setor do comércio e serviços - conceitos e princípios gerais25
9204Atividade do profissional de Técnico de Comunicação e Serviço Digital25
9205Processo de comunicação50
9206Comunicação escrita – serviço ao cliente50
9207Qualidade e satisfação do cliente25
9208Inteligência emocional25
9209E-marketing – princípios gerais50
9210Atendimento não presencial ao cliente50
9211Fidelização e recuperação de clientes25
9212Gestão de reclamações – venda não presencial25
9213Neuromarketing50
9214Marketing digital25
9215Marketing 3.025
9216Meios de comunicação digital25
9217Planos e campanhas de comunicação – venda não presencial50
9218Campanhas de serviços ativos e serviços reativos50
9219Social media25
9220Gestão de conteúdos digitais25
9221Gestão de mobile50
9222Processo de venda não presencial50
9223Documentação comercial – assistência ao cliente não presencial25
9224Sistemas digitais e gestão documental25
9225Língua inglesa – comunicação e serviço ao cliente não presencial50
5446Língua espanhola - relações laborais - iniciação (Bolsa)50
7854Plano de negócio – criação de micronegócios (Bolsa)25
8599Comunicação assertiva e técnicas de procura de emprego (Bolsa)25
PRA - Portefólio Reflexivo de Aprendizagem 85
Formação Prática em Contexto de Trabalho 210

Horas de formação e respetivas unidades curriculares para alunos com o 10º, 11º e 12º sob consulta.

Estágios

Formação em Contexto de Trabalho

Estágios internacionais

Os alunos da Escola de Moda do Porto, têm acesso a estágios nas melhores escolas de Moda! Entra em contacto e conhece as ofertas disponíveis para ti!

Saber mais

Formação

As nossas ofertas

Design de Moda

Curso profissional

3 anos

Design de Moda

Se gostas de moda e criatividade no curso de Design de Moda vais poder desenvolver as tuas peças de vestuário. Vais selecionar materiais, ilustrar as tuas ideias, conhecer e acompanhar os processos de confeção e apresentar as tuas criações em desfile. Tudo com a Escola de Moda do Porto.

Mais informações

Modelista de Vestuário

Curso profissional

3 anos

Modelista de Vestuário

Se moda é o teu mundo. Se tens imaginação e gostarias de desenvolver peças de vestuário. Entra no mundo das criações com a Escola de Moda do Porto. Sabe mais sobre o Curso Modelista de Vestuário.

Mais informações

Coordenação e Produção de Moda

Curso profissional

3 anos

Coordenação e Produção de Moda

Se sonhas em ter um papel na promoção e gestão das marcas ou produtos. Se gostas de seguir as tendências do mercado, e tens o desejo de organizar eventos e campanhas então Coordenação e Produção de Moda é o teu curso. Sabe mais com a Escola de Moda do Porto.

Mais informações

Desenho de Vestuário

Curso EFA

sob consulta

Desenho de Vestuário (EFA)

Se a moda é o teu mundo, o curso EFA de Desenho de Vestuário é o indicado para ti. Vais poder ganhar as competências chave necessárias ao trabalho na área têxtil e da moda. Desenvolver pesquisas relativa às tendências de mercado, colaborar na conceção e desenvolvimento de coleções, e no desenvolvimento de modelos de vestuário.

Mais informações

Comunicação e Serviço Digital

Curso EFA

sob consulta

Comunicação e Serviço Digital (EFA)

Queres fazer parte do mundo digital e aprender a comunicar através dele? O curso EFA de Comunicação e Serviço Digital dá-te as ferramentas para ser bem sucedido no mundo da comunicação digital.

Mais informações

Alfaiate

Curso EFA

sob consulta

Alfaiate (EFA)

Se gostas de moda e de confecionar peças com detalhe e personalizadas, o curso de formação de adultos de Alfaiate é o indicado para ti. Neste curso vais poder planear, construir moldes e confecionar peças de vestuário tanto femininas como masculinas.

Mais informações